はじめに

ようこそ Hotel Festa へ

Hotel Festa のホームページをご覧いただきありがとうございます。
Hotel Festa はホテルの激戦区円山町で20年の間、皆様に支えられて参りました。
Club Asia の真裏に位置し、道玄坂方面、東急本店方面のどちらにも3分ほどで足を伸ばせる立地にあります。
電飾や液晶パネルなどを使用した人目を引く外観ではありませんが、清潔感のある館内と清掃に気を配った客室をご利用いただけるようスタッフ一同努めております。
現在はたくさんのmember's会員様、また、利用者様にご意見、ご感想をいただきながら期待に応えられるように改善の歩みを進めているところです。
常に快適にすごしていただくための変化を意識しつつ、皆様に<安心感>を与えられるホテルを目指し、これからも成長していきたいと考えております。
今後も Hotel Festa を宜しくお願い致します。

店舗・設備情報

店舗名
ホテル フェスタ
TEL
03-3464-1126
部屋数
22室
駐車場
有り:5台 ハイルーフ可:5台
建物形式
ビル形式
アクセス
渋谷駅より徒歩5分、club asia隣り
カード
VISA、MASTER、JCB、DC、NICOS、AMEX
外出
外出可
予約
予約不可
設備
  • 42インチ以上TV
  • ジェットバス
  • ブロアバス
  • スチームサウナ(一部)
  • 浴室TV
  • VOD・リクエストビデオ
  • 持込用DVDデッキ
  • 持込用VTRデッキ
  • 有線放送
  • 無料Wi-Fi(無線LAN)
  • 電子レンジ
  • 電気ポット
  • 持込用冷蔵庫
  • 加湿空気清浄機
  • シャワートイレ
  • Cドライヤー・ヘアアイロン(レンタル)
  • バスローブ ルームウェア
  • 男性アメニティ(レンタル)
  • アメニティ
  • 各種シャンプー
  • コスチューム(販売)
  • ガラケイ充電器
  • スマホ充電器

よくある質問

Q:部屋はどのように選べばいいですか?
A:入口の左手にパネルがございます。こちらの点灯しているお部屋が入室可能です。ご希望の部屋のボタンを押していただきフロントにお越しください。
Q:支払い方法は?
A:当館は前払い制です。お支払の際にルームキーをお渡し致します。各種カード払いもご利用いただけます。
また、館内軽食や宅配、コンビニBOX、ご延長料金はご退出時の精算となります。
Q:部屋への移動は?
A:フロント向かいのエレベーターにて鍵番号の階へお上がりください。
部屋は施錠されておりますので、開錠をお願いします。
Q:テレビやDVD、カラオケの使用方法は?
A:室内のテーブルにインフォメーションファイルがございます。こちらにテレビやDVD、カラオケの使用方法の案内がありますので参照ください。
うまくご利用いただけない場合や不具合がございましたら、フロント9番にご連絡ください。
Q:充電器はありますか?
A:はい。FOMA/CDMA/スマートフォン/iPhone/iPhone5の充電器がございます。個別に充電器の貸し出しを行なっておりますのでご連絡ください。
Q:冷蔵庫はありますか?
A:はい。持込み用冷蔵庫をご使用いただけます。アイスや氷などをお持込の場合はお手数ですが、庫内のダイヤルを調整してご用ください。
Q:電子レンジはありますか?
A:はい。500Wの温め専用のレンジを設置しております。
Q:タオルは追加で貸してもらえますか?
A:はい。フロントにご連絡いただければ、新しいタオルをお届け致します。ご希望があれば使用後のタオルも回収させていただきます。
Q:食事はどのようなものがありますか?
A:館内軽食と宅配をご用意しております。
館内軽食はうどん(5種類)、ラーメン(5種類)、ピラフ(2種類)、炒飯(3種類)、パスタ(3種類)、カレー(4種類)、たこ焼き、揚げ物、アイスなどです。
さらに新メニューが随時追加されます。
宅配は釜飯、とんかつ、寿司、イタリアン、パンケーキ、ハンバーガー、ピザ、中華です。
長時間の滞在でも安心してお過ごしいただけます。
Q:モーニングコールはありますか?
A:はい。お客様からのご希望があれば指定のお時間にモーニングコールを行ないます。
ご希望がない場合、フロントからの連絡は行なっておりませんのでお時間はお客様管理となります。ご了承下さい。
Q:外出はできますか?
A:はい。外出可能です。もし、お部屋が空室になる場合は鍵をフロントにお預けください。外出証を引換としてお渡し致します。

また、外出が長時間に及び延長料金が発生する場合はお支払い頂いている時間までをお客様の部屋として確保いたしますが、以降については清掃後、売り部屋として開放致します(料金の精算ができないと判断した場合となりますので、お戻り後のクレームには一切対応しかねます)。
Q:複数での入館はできますか?
A:1室の利用は3名様までです。
男性1名女性2名または女性3名は可能です。以外の組み合わせでの入店はトラブル防止の為、お断りしております。
料金は1室分の1.5倍(3名様分)の料金となりますのでご了承ください。

また、消防法により利用者様の人数を把握することが義務付けられております。フロントを経由しない入室や人数を偽っての入室、客室間の過剰な移動は即時退室または以後の入店をお断りする場合がございます。ご理解ご協力の程お願い致します。
Q:駐車場はありますか?
A:駐車スペースは5台ございます。駐車場の高さは2.3mです。車高があり、キャリアーなどを載せているお車の場合は事前にご確認をお願い致します。
Q:予約はできますか?
A:現在、予約は行なっておりません。
Q:ホテルに要望は出せますか?
A:至らない点、改善点などございましたら、インフォメーションファイル内のアンケート用紙にご記載いただければ幸いです。
お気付きの点がございましたら、是非ご提案お願い致します。
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